سياسة الخصوصية

نَسعى في دار فَيّ للمشاريع منح زبائننا تجربة تسوق فريدة وآمنة من خلال المتجر الإلكتروني والذي يُدار من خلالنا   

وانطلاقًا من تقديرنا لكِ كزائرة لمتجرنا الإلكتروني فنحن ملتزمون باحترام خصوصيتكِ وحمايتها ونلتزم بالقوانين السارية في هذا الصدد. وحرصاً منا على ضمان الأمن والشفافية، فقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكِ في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكِ عند زيارتكِ للمتجر الإلكتروني وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية

سياسة الخصوصية سارية فقط على زوار متجرنا الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي يتم توفيرها ومشاركتها من قِبلكِ 

 

 ما هي البينات التي نجمعها وكيف نستخدمها؟

ثقتكِ هي محض اهتمامنا لذا نكفل لكِ حفظ خصوصية معلوماتكِ، إذ لا يقوم الموقع بجمع أية معلومات شخصية ما لم تُقدم إلينا. ونؤكد لكِ أننا لا نبيع أو نشارك أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكِ الشخصية التي نتحصل عليها، ولن نقوم بالإفصاح عن معلوماتكِ الشخصية إلى أي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مسموحا أو مفروضا بموجب القانون أو في حال صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.في سلطنة عمان.  

 

نقوم بجمع البيانات المطلوبة واستخدامها ومشاركتها فقط بما يسمح لنا بتقديم خدماتنا لكِ. عند تصفُحكِ او عند التسوق في المتجر الإلكتروني نقوم بجمع واستخدام البيانات الشخصية التالية:

 

·      البيانات الشخصية الضرورية لإتمام عملية طلب الشراء عبر المتجر الإلكتروني ويتضمن: الاسم الكامل والعنوان، وبيانات بطاقة الدفع المحلية أو بطاقة الائتمان ورقم الهاتف حتى نتمكن من الاتصال بكِ في حال واجهتنا أي مشاكل في الطلبية وعنوان البريد الإلكتروني لنرسل لكِ الفاتورة الإلكترونية وتأكيد طلبكِ. 

 

·      المعلومات الديموغرافية والمعلومات الغير شخصية حول زيارتكِ لمتجرنا الإلكتروني وفقًا لأنشطة تصفحكِ للموقع، وقد تشمل هذه المعلومات الصفحات التي قمتِ بتصفحها، ويساعدنا هذا على تحديث المنتجات باستمرار وتحسين إدارة المتجر الإلكتروني وتطويرها لنجعل تجربة التسوق أكثر سهولة وتنوع وأماناً. ولا تتمحور المعلومات التي يتم جمعها حول زائرة محددة ممن يتصفحون المتجر الإلكتروني، ولا تستهدف ايضا تتبع تحركات أي زائرة على الاطلاق ولا تكشف عن الهوية الخاصة بأي زائرة.

 

·      سيتم مشاركة بياناتكِ مع طرف ثالث نستعين بهم لتقديم خدماتنا؛ كشركات الشحن/أو التوصيل والشركات التقنية والمالية والبنوك. علماً بأن هؤلاء الأطراف يخضعون لالتزامات تعاقدية مع دار فَيّ للمشاريع تشمل سياسة الخصوصية الخاصة بنا وضمان الحفاظ على سرية وخصوصية معلومات زبائننا.

 

·      قد يتم مشاركة بياناتكِ إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوباً قانونياً, أو للحماية والدفاع عن حقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع أو الجهات المستفيدة منه.

 

 

من يقوم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية؟

دار فَيّ للمشاريع هي المسؤولة عن جمع واستخدام جميع البيانات الشخصية على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذا. الملفات والبيانات المتحصلة من الموقع الإلكتروني يتم إدارتها وحفظها وحمايتها من قِبلنا.

 

ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتكِ الشخصية؟ 

سوف نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة زمنية محددة وتختلف المدد وفقاً لسبب استخدامات البيانات المتحصلة. ومن الاستخدامات، البيانات المتعلقة بالفاتورة بحيث يتم الاحتفاظ بها حتى نهاية الفترة المحاسبية ذات الصلة.  أما المعلومات التي لم يعد هناك حاجة لها يتم تحويلها لمعلومات مجهولة بشكل قاطع أو تدميرها.  وقد نحتفظ بالبيانات لفترات أطول إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لحماية مصالحنا المشروعة.

 

كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية؟ 

دار فَيّ للمشاريع تتبع إجراءات أمنية مادية وإلكترونية وتقنية، بما في ذلك نماذج الحوكمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

 

إننا نُقدِّر زوار متجرنا الإلكتروني لذلك إذا كانت لديكِ أسئلة إضافية أو تحتاجين إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية فلا تترددي في التواصل معنا